Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення або обмін товару можливий за умови не збігу кольору, розміру, матеріалу. А також за умови виявлення пошкодження товару перевізником під час отримання товару (у такому разі клієнт має відмовитися від отримання товару на складі перевезення або під час кур'єрської доставки, і зв'язатися з нами).
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.